丰乐街道扎实开展医保参保宣传
工作人员向居民宣传医保参保政策。
K医保服务
12月以来，丰乐街道便民服务中心与社区卫生服务中心通过多种形式开展医保参保政策宣传与服务，进一步织密民生保障网。
宣传过程中，工作人员在人员密集区域通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑等方式，向居民详细介绍缴费标准、报销比例及异地就医等政策。针对街道老年人口较多的实际情况，工作人员采用方言讲解、简化资料、“大喇叭”播报等形式，确保老年人听得明白、记得清楚。医护人员同步开展免费义诊，根据群众不同症状提供个性化的治疗建议和健康指导。
在做好宣传的同时，丰乐街道便民服务中心同步推出“驻点答疑+代办代缴”服务，为咨询居民提供一对一政策解读，并协助办理线上缴费。针对行动不便、不熟悉智能设备的老年人，工作人员主动提供上门代办服务，切实解决参保过程中的实际困难。截至12月22日，该中心已接待居民咨询1000余人次，为老年人代办续保业务400余件。
丰乐街道便民服务中心相关负责人表示，将持续优化服务流程，确保辖区居民“应知尽知、应保尽保”，并重点加强对老年人、残疾人等群体的参保协助，推动医保政策更好落地见效，切实提升民生保障水平。
记者 梅浩 颜小镇 通讯员 谭述栩 文/图
